Perguntas Frequantes
Dicas e respostas da Equipe de Sucesso do Cliente.
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Tenho painel de controle em todos os planos?
Sim. Oferecemos o painel de controle cPanel em todos os nossos planos. O cPanel é o painel de controle de hospedagem para você realizar as configurações necessária para seu projeto.
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Posso usar algum instalador de script?
Sim. Oferecemos o Instalador de Scripts Softaculous gratuitamente no serviços de hospedagem. Com ele é possível instalar diversos scripts com apenas um clique. WordPress, Joomla, Drupal, Magento, Opencart, Prestashop, GLPI, entre outros.
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Tenho acesso SSH?
Por questões de segurança, como se trata de uma hospedagem compartilhada, nós não oferecemos acesso SSH. Para gerenciar o seu site é possível acessar o painel de controle ou através do serviço de FTP.
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Realizam Backup?
Sim, realizamos o backup padrão do cPanel que inclui o backup dos e-mails, arquivos do site e bancos de dados. A periodicidade é diária e há uma retenção dos últimos 7 dias.
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Qual o prazo para ativação se eu adquirir agora um plano?
O serviço de hospedagem é ativado em até 1 hora após a confirmação do pagamento em dias úteis e em horário comercial, ou seja, das 08:00 às 18:00.
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Posso utilizar o WordPress para fazer meu site?
No cPanel você tem o auto instalador do WordPress para todos os domínios e subdomínios. Assim que instalado, é criado o ambiente de administração do WordPress, no link seudomínio.com.br/wp-admin . O gerenciador de conteúdos fica nesta URL e não em nosso cPanel.